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Montag, 13. Februar 2012

Neue Schlichtungsstelle soll Fluggästen helfen

Neue Schlichtungsstelle soll Fluggästen helfen:

Die Luftverkehrsbranche und die Bundesregierung haben ein Eckpunktepapier für eine Schlichtungsstelle erarbeitet. Sie soll bei Streitigkeiten zwischen Fluggesellschaften und Passagieren künftig «schnelle und unbürokratische Lösungen» ermöglichen.

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